Posted in В сшa aвиaкoмпaния United Airlines в oчeрeднoй рaз пoпaл в скaндaльную ситуaцию с пaссaжирским oбслуживaниeм. Пeрeвoзчик удaлoсь пoсaдить несопровождаемого подростка рейсы других авиакомпаний на другой стране.
14-летний пассажир отправился в одиночестве от Роли (Северная Каролина), через Ньюарк Стокгольм к родственникам, и его семья Юнайтед » заплатил $150 в дополнение к цене билета о том, чтобы она провела во время пересадки в Ньюарке. Первая часть путешествия до Ньюарка прошла нормально, но дальше началась путаница.
Представитель United возглавил подросток к тому выходу на посадку, откуда нужно было слетать рейсы партнеров авиакомпании SAS в Стокгольм. Тем не менее, выход незадолго до того, как ее заменили, а на самом деле там была посадка на рейс, Eurowings в Дюссельдорф. После малопонятной до сих пор причине именно этот рейс представитель United и высаживают маленьких пассажиров.
Это, однако, услышав вокруг себя немецкую речь, а не в швеции, довольно быстро понял, что что-то идет не так, и обратился к экипажу. Самолет, уже отправившийся со стоянки, вернулся на терминал и посадил лишнего пассажира. Стокгольмский рейс SAS между тем улетел, а вещи United пересадила подростка в другую SAS самолет — в Копенгаген, откуда он с опозданием на полдня еще добрался до Стокгольма еще один рейс SAS.
United принес семье извинения за случившееся и вернул плату в размере $150, но возможно, что так дешево перевозчик, в конце концов отделается. Других родителей эта история, вероятно, может указывать на мысль о том, что детей стоит с раннего возраста учить самостоятельно различать и проверять авиабилеты, самолет, билеты на поезд, билеты, и тому подобные вещи.